EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO

O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NESTE CURSO?
 
Um método para você implantar no seu negócio de festas e ter mais produtividade e excelência no atendimento desde o primeiro contato com a cliente até a entrega da festa.
 
Inclui:

Como realizar o primeiro atendimento

Os meios e o processo de atendimento, com modelos de scripts

Elaboração e envio da proposta

Aprovação do orçamento

Modelo de contrato

A organização interna do trabalho

Aprovação do projeto e produção

A entrega da festa, desmontagem e acompanhamento pós-festa

Todo o conteúdo é transmitido em vídeo-aulas bem detalhadas, exercícios práticos aula-a-aula, scripts de atendimento, conteúdos em PDF (incluindo MODELO DE CONTRATO) e vídeos complementares.

A quem se destina:
Profissionais de festas que querem proporcionar um atendimento produtivo e de excelência para suas clientes: decoradoras, confeiteiras, cerimonialistas, profissionais que fazem papelaria e produtos personalizados, arte com balões, buffets, etc.